{"id":6437,"date":"2013-01-10T09:45:37","date_gmt":"2013-01-10T08:45:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/?p=6437"},"modified":"2013-01-10T09:59:01","modified_gmt":"2013-01-10T08:59:01","slug":"presentazione-del-progetto-mettiamoci-la-faccia-per-migliorare-i-servizi-ai-cittadini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/2013\/01\/10\/presentazione-del-progetto-mettiamoci-la-faccia-per-migliorare-i-servizi-ai-cittadini\/","title":{"rendered":"Presentazione del progetto \u201cMettiamoci la faccia\u201d per migliorare i servizi ai cittadini"},"content":{"rendered":"<div id=\"voism-3507912890\" class=\"voism-prima-del-contenuto voism-entity-placement\"><a href=\"https:\/\/amzn.to\/2Y0db7E\" aria-label=\"\"><\/a><\/div><p>CATANIA: Gioved\u00ec 10 gennaio alle ore 11 nella sala giunta di palazzo degli elefanti il sindaco Raffaele Stancanelli e l\u2019assessore ai Servizi Demografici, Decentramento e Formazione con delega alla \u201cQualit\u00e0 dei servizi percepita dal cittadino\u201d, Angelo Moschetto, presenteranno l\u2019iniziativa \u201cMettiamoci la faccia&#8221;, realizzata in collaborazione con il Dipartimento Funzione Pubblica del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l&#8217;Innovazione e con i Lions club &#8211; Catania Nord.<\/p>\n<p>La direzione comunale Servizi demografici e decentramento si avvarr\u00e0 del progetto, messo a disposizione dal Ministero per la Pubblica Amministrazione, per misurare la qualit\u00e0 dei servizi dei propri uffici percepita dal cittadino-utente attraverso la rilevazione del livello di gradimento con interviste dirette, che utilizzano le interfacce emozionali (cd. emoticon). L&#8217;obiettivo \u00e8 quello di migliorare le prestazioni di front-office e la qualit\u00e0 stessa dei servizi. Il progetto si svolger\u00e0 in forma sperimentale negli uffici della direzione \u201cServizi demografici e decentramento\u201d, presso la sede delle 10 municipalit\u00e0, nell&#8217;arco di quattro mesi.<\/p>\n<div id=\"voism-84414008\" class=\"voism-fine voism-entity-placement\"><a href=\"https:\/\/amzn.to\/2Y0db7E\" aria-label=\"\"><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CATANIA: Gioved\u00ec 10 gennaio alle ore 11 nella sala giunta di palazzo degli elefanti il sindaco Raffaele Stancanelli e l\u2019assessore ai Servizi Demografici, Decentramento e Formazione con delega alla \u201cQualit\u00e0 dei servizi percepita dal cittadino\u201d, Angelo Moschetto, presenteranno l\u2019iniziativa \u201cMettiamoci la faccia&#8221;, realizzata in collaborazione con il Dipartimento Funzione Pubblica del Ministero per la Pubblica &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2454],"tags":[],"class_list":["post-6437","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6437","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6437"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6437\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6437"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6437"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6437"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}