{"id":17596,"date":"2013-05-15T00:38:27","date_gmt":"2013-05-14T22:38:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/?p=17596"},"modified":"2013-05-15T01:26:59","modified_gmt":"2013-05-14T23:26:59","slug":"amg-energia-nuovo-sito-internet-basta-un-sms-per-segnalare-un-guasto-allilluminazione-pubblica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/2013\/05\/15\/amg-energia-nuovo-sito-internet-basta-un-sms-per-segnalare-un-guasto-allilluminazione-pubblica\/","title":{"rendered":"Amg Energia, nuovo sito internet: basta un sms per segnalare un guasto all’illuminazione pubblica"},"content":{"rendered":"
<\/a><\/div>

\"amg-energia\"<\/a>PALERMO: Basta un sms per segnalare un guasto agli impianti di pubblica illuminazione di Palermo. La nuova modalit\u00e0 \u00e8 una delle novit\u00e0 del rinnovato sito internet di Amg Energia Spa (http:\/\/www.amgenergia.it) con cui l\u2019azienda mette a disposizione anche due nuovi numeri verdi, differenziati e dedicati in maniera esclusiva al \u201cpronto intervento gas\u201d e ai guasti di pubblica illuminazione e del servizio energia.<\/p>\n

Nuova veste grafica, informazioni e aggiornamenti costanti sono alcuni dei punti di forza del portale, nel quale \u00e8 stata privilegiata inoltre la chiarezza e la semplicit\u00e0, in modo da rendere pi\u00f9 agevole e rapido il contatto con il cittadino e con l\u2019utente del web. <\/p>\n

In primo piano soprattutto l\u2019attenzione al servizio offerto e alla citt\u00e0. Amg ha attivato due nuovi numeri verdi, in funzione 24 ore su 24: l\u2019800 136 136 per il servizio di Pronto intervento Gas (che per adesso \u00e8 ugualmente accessibile anche dal numero 0916161567) e l\u2019800 66 11 99 per le segnalazioni dei guasti di pubblica illuminazione e del Servizio energia, relativi cio\u00e8 a scuole e impianti interni degli uffici comunali. Amg Energia ha deciso di differenziare le modalit\u00e0 di segnalazione dei guasti in base al settore di appartenenza in modo da offrire ai cittadini, alle circoscrizioni e agli utenti del web un servizio pi\u00f9 flessibile ed efficace. Questa differenziazione permetter\u00e0 agli operatori di Amg di avere un report pi\u00f9 completo ed efficiente del disservizio, agevolando la pianificazione degli interventi e quindi riducendo i tempi di attesa. <\/p>\n

Il nuovo sito prevede anche una nuova modalit\u00e0 di segnalazione dei guasti di pubblica illuminazione, attraverso l\u2019invio di un sms al numero 3202041040, anteponendo al testo del messaggio il codice 222. Chi segnala attraverso il sito e quindi via e-mail (http:\/\/www.amgenergia.it\/segnalazione-guasti-pubblica-illuminazione.html) avr\u00e0 a disposizione un modulo da compilare, con campi predefiniti e obbligatori destinati all\u2019indicazione del luogo del guasto, al numero civico di riferimento, alle informazioni utili per identificare la zona e alla sintetica descrizione del problema, con la possibilit\u00e0 di allegare anche immagini. Un analogo modulo \u00e8 a disposizione per i guasti riguardanti il \u201cservizio energia \u201c.<\/p>\n

Il sito \u00e8 on line da alcuni giorni e gi\u00e0 ha ricevuto numerose visite. Particolarmente efficace si \u00e8 rivelato il servizio di segnalazione guasti tramite sms: il furto di cavi avvenuto alla fine della scorsa settimana in via Nina Siciliana \u00e8 stato segnalato con un sms, proprio nel primo giorno di funzionamento del nuovo sito.<\/p>\n

C\u2019\u00e8 un\u2019importante novit\u00e0: il sito di Amg si apre anche ai social network. Al portale sono collegati i profili della societ\u00e0 su Facebook, Twitter e Google+, che vengono aggiornati con le novit\u00e0 sull\u2019attivit\u00e0 dell\u2019azienda e che vogliono essere una finestra aperta sui nuovi strumenti di comunicazione, un utile momento di confronto con cittadini e utenti. <\/p>\n

\u201cUn sito internet \u00e8 oggi per un\u2019azienda come la nostra \u2013 sottolinea il presidente di Amg Energia Spa, Emilio Arcuri \u2013 non solo una vetrina attraverso cui presentarsi ma anche uno strumento per comunicare, per mantenere un costante contatto e dialogo con quelli che sono i nostri interlocutori, primi fra tutti i cittadini ma anche i consiglieri di circoscrizione. E\u2019 un ulteriore passo avanti nella direzione della trasparenza per un\u2019azienda che ha cent\u2019anni di storia ma guarda avanti, alle nuove tecnologie con sperimentazioni nel campo dell\u2019illuminazione e alle realizzazioni che garantiscano standard di sicurezza sempre pi\u00f9 elevati nel settore della distribuzione del gas\u201d. <\/p>\n

Per le specifiche tecniche il core del sito \u00e8 il \u201ccsm joomla\u201d che permette facilit\u00e0 di gestione, rapidi aggiornamenti e risoluzione dei bug con ridotti costi di realizzazione e gestione. Sono stati ampliati e arricchiti i contenuti ed \u00e8 stato dedicato uno spazio importante alle immagini, con gallerie fotografiche, che raccontano la storia della societ\u00e0 e le attivit\u00e0 di cui si occupa, che vengono continuamente aggiornate. Grande attenzione viene sempre dedicata alla trasparenza, attraverso la pubblicazione degli atti – deliberazioni del Consiglio di amministrazione, determinazioni presidenziali e dirigenziali – dei bilanci, dei regolamenti e con le sezioni dedicate alle aree di attivit\u00e0 di Amg, distribuzione del gas, energia e pubblica illuminazione.<\/p>\n

<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PALERMO: Basta un sms per segnalare un guasto agli impianti di pubblica illuminazione di Palermo. La nuova modalit\u00e0 \u00e8 una delle novit\u00e0 del rinnovato sito internet di Amg Energia Spa (http:\/\/www.amgenergia.it) con cui l\u2019azienda mette a disposizione anche due nuovi numeri verdi, differenziati e dedicati in maniera esclusiva al \u201cpronto intervento gas\u201d e ai guasti …<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2454],"tags":[],"class_list":["post-17596","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17596\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voismagazine.it\/dp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}